Les ministères des Affaires étrangères et de l’Intérieur, des Collectivités locales et des Transports ont annoncé, mercredi, le lancement officiel d’un nouveau service numérique au profit des membres de la communauté nationale établie à l’étranger, leur permettant de déposer à distance des demandes de renouvellement du passeport biométrique, et ce, dans le cadre de la concrétisation des engagements du président de la République, M. Abdelmadjid Tebboune, en matière de transformation numérique et de modernisation du service public.
Ce service a été lancé, dans une première phase, au niveau du Consulat général d’Algérie à Paris, et sera progressivement généralisé, dans une phase ultérieure, à travers les représentations diplomatiques et les centres consulaires à l’étranger.
Dans une allocution prononcée lors de la cérémonie de lancement de ce service numérique, au siège du ministère des Affaires étrangères, de la Communauté nationale à l’étranger et des Affaires africaines, le ministre de l’Intérieur, des Collectivités locales et des Transports, M. Saïd Sayoud, a souligné que ce projet « intervient en application des hautes orientations du président de la République visant à accélérer la transformation numérique et à développer les services publics, suivant une approche basée sur l’efficacité, la transparence et la simplification des procédures, de manière à garantir des services plus performants et de meilleure qualité, et à conforter la confiance entre le citoyen et les institutions de l’Etat ».
Cette réalisation reflète aussi « l’importance que l’Etat accorde aux membres de sa communauté nationale établie à l’étranger, en tant que prolongement naturel de la patrie et partenaire essentiel dans son processus de développement, en assurant des services consulaires modernes répondant à leurs attentes et tenant compte de leurs conditions de résidence », a ajouté le ministre.
Face aux évolutions qu’a connues le système du passeport biométrique au cours des dernières années, notamment avec l’expiration de la validité d’un nombre important de passeports délivrés il y a dix ans, M. Sayoud a fait savoir que « le ministère de l’Intérieur, des Collectivités locales et des Transports a entamé, en étroite coordination avec le ministère des Affaires étrangères, le développement d’un système numérique intégré permettant au citoyen algérien établi à l’étranger de déposer une demande de renouvellement de son passeport et d’en suivre les différentes étapes de traitement par voie électronique, sans avoir à se déplacer à plusieurs reprises auprès des services consulaires ».
Il a expliqué que « ce service numérique accessible 24h/24 et 7j/7 offre aux citoyens davantage de flexibilité et de rapidité dans l’accomplissement de leurs démarches administratives, tout en réduisant le temps et les efforts et en garantissant les plus hauts niveaux de qualité et de fiabilité ».
« Une attention particulière a été accordée aux aspects sécuritaire et technique », a dit le ministre, ajoutant que « la plateforme a été développée selon des normes avancées garantissant la protection des données personnelles, la sécurisation des échanges d’informations et le renforcement de la fiabilité du traitement électronique des demandes, de manière à assurer l’intégrité des procédures et à préserver la sécurité des documents officiels, tout en consolidant la souveraineté numérique de l’Etat ».
M. Sayoud a conclu son propos en réaffirmant l’engagement à « poursuivre les efforts de modernisation et de mise à niveau, conformément à une vision plaçant le citoyen au cœur de chaque réforme et au centre de toute politique publique ».
Pour sa part, le secrétaire d’Etat auprès du ministre des Affaires étrangères, chargé de la Communauté nationale à l’étranger, M. Sofiane Chaib, a souligné que cette procédure numérique simplifiée reflète « l’attention particulière que le président de la République n’a cessé d’accorder aux membres de la communauté nationale établie à l’étranger, considérés comme une composante indissociable de la nation algérienne et un partenaire essentiel du processus de développement national ».
Elle traduit également « l’orientation stratégique de l’Etat algérien en faveur de la numérisation du service public et de l’utilisation des technologies modernes au service du citoyen », a-t-il soutenu.
Ce service numérique « reflète également les efforts soutenus déployés par l’Etat pour s’adapter aux évolutions démographiques de la communauté nationale à l’étranger et sa présence à travers les différentes régions du monde, selon une vision stratégique visant à rapprocher l’administration du citoyen où qu’il se trouve et à renforcer le service public au-delà des frontières nationales », a poursuivi M. Chaib.
Dans ce contexte, il a précisé que « la particularité de cette procédure numérique simplifiée réside dans le fait qu’elle concerne un document important dans la vie quotidienne des citoyens à l’étranger », ajoutant qu’elle repose sur « un système d’information national sécurisé conçu et développé par des compétences algériennes selon les normes les plus élevées en matière de fiabilité, de cybersécurité et de protection des données personnelles ».
De son côté, le Consul général d’Algérie à Paris, M. Chabane Berdja, a indiqué, par visioconférence, que « la remise du premier passeport algérien délivré selon la procédure de renouvellement à distance est le symbole d’une administration qui garantit l’efficacité grâce à l’utilisation des outils les plus innovants ».
« Il s’agit d’une expérience résultant d’une coopération entre les administrations des ministères de l’Intérieur, des Collectivités locales et des Transports, et des Affaires étrangères », a-t-il dit, soulignant que « dès le mois d’août prochain, le réseau des postes consulaires de la région parisienne sera en mesure d’accompagner la mise en œuvre effective de la généralisation progressive de cette opération à l’ensemble des réseaux consulaires, contribuant ainsi à l’allègement de la charge liée aux demandes de renouvellement des passeports et à l’amélioration de la qualité des services fournis aux usagers ».
A cette occasion, le Consul général a remis le premier passeport délivré dans le cadre de la procédure de demande à distance, avant une présentation sur le fonctionnement de la plateforme numérique dédiée à cette procédure au profit des membres de la communauté nationale à l’étranger.
