CNAC : Saihi plaide pour une sécurité sociale plus transparente et plus proche du citoyen

Le ministre du Travail, de l’Emploi et de la Sécurité sociale, Abdelhak Saihi, a réaffirmé la nécessité de moderniser les services de sécurité sociale et de renforcer la qualité des prestations offertes aux citoyens.
Lors d’une réunion d’évaluation consacrée au bilan des activités de la Caisse nationale d’assurance chômage (CNAC) pour les quatre premiers mois de l’année, le ministre a insisté sur l’importance de consacrer les principes de transparence, d’équité et d’efficacité dans la gestion des structures relevant du secteur.
Cette rencontre s’inscrit dans le cadre des réunions périodiques de suivi organisées avec les différentes institutions du secteur afin d’évaluer les performances réalisées et de mesurer le niveau d’application des orientations ministérielles précédemment fixées.
Le directeur général de la CNAC a présenté un exposé détaillé portant sur les principaux indicateurs enregistrés jusqu’au mois d’avril, notamment en matière de modernisation de la gestion et d’amélioration des services publics.
Au cours des échanges, M.
Saihi a souligné la nécessité d’améliorer la relation entre l’administration et le citoyen à travers une prise en charge équitable des usagers et le traitement rapide des dossiers.
Il a également appelé à la simplification des procédures administratives afin de réduire les contraintes auxquelles sont confrontés les citoyens et les opérateurs économiques.
Le ministre a particulièrement insisté sur l’importance d’ancrer une véritable culture de l’accompagnement au sein des structures de la CNAC, en mettant l’accent sur le suivi permanent des préoccupations des usagers.
Selon lui, la qualité du service public demeure un élément essentiel pour renforcer la confiance des citoyens dans les institutions publiques.
Dans le même contexte, Abdelhak Saihi a donné des instructions visant à renforcer les dispositifs d’accompagnement des entreprises économiques et des employeurs, notamment à travers l’activation des mesures incitatives destinées à promouvoir l’emploi et à soutenir la création d’activités économiques.
Cette démarche vise à contribuer à la création de nouveaux postes de travail et à encourager l’investissement productif.
Le ministre a également insisté sur la nécessité de développer les compétences des ressources humaines de la CNAC à travers des programmes de formation adaptés aux transformations numériques et aux nouvelles méthodes de gestion moderne.
Il a rappelé que la modernisation des services passe inévitablement par une meilleure maîtrise des technologies numériques et par une amélioration continue des conditions d’accueil des citoyens.
À l’issue de cette réunion, le ministre a appelé l’ensemble des responsables du secteur à poursuivre les efforts de terrain avec davantage de responsabilité et d’engagement afin de concrétiser les objectifs liés au renforcement de la protection sociale, au soutien à l’emploi et à l’amélioration du service public.
Abed MEGHIT