Le chantier de modernisation du service public connaît une nouvelle impulsion.
Le ministre du Travail, de l’Emploi et de la Sécurité sociale, Abdelhak Saihi, a insisté sur la nécessité d’appliquer avec rigueur la feuille de route dédiée à l’amélioration continue des prestations administratives et à la simplification des démarches au profit des citoyens.
Réunie au siège du ministère à Alger, une rencontre de coordination regroupant les cadres de l’administration centrale a permis d’évaluer les activités menées entre le 12 avril et le 9 mai, mais aussi de suivre l’état d’avancement des projets stratégiques relevant du secteur.
Les discussions ont particulièrement porté sur les mécanismes de numérisation des prestations, la qualité de la prise en charge des usagers ainsi que les dispositifs destinés à réduire les lourdeurs administratives.
Face aux responsables présents, le ministre a rappelé que la modernisation du service public ne peut être dissociée d’une transformation numérique profonde et efficace.
Il a ainsi appelé à généraliser les services à distance afin de limiter les déplacements des citoyens et de raccourcir les délais de traitement des dossiers administratifs.
Le responsable du secteur a également mis l’accent sur l’importance d’achever les projets de modernisation ayant un impact direct sur le quotidien des usagers.
L’objectif recherché vise à instaurer davantage de célérité, de flexibilité et de transparence dans le fonctionnement des structures administratives et des organismes sous tutelle.
Cette orientation traduit la volonté des autorités publiques d’inscrire durablement l’administration algérienne dans une logique de performance et de proximité avec le citoyen.
À travers cette stratégie, le secteur entend améliorer la qualité du service rendu tout en renforçant la confiance des usagers envers les institutions publiques.
Abed MEGHIT
