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Alg\u00e9rie Poste s\u2019engage r\u00e9solument dans une nouvelle phase de transformation strat\u00e9gique \u00e0 travers le lancement officiel de son projet de restructuration pour l\u2019ann\u00e9e 2026.<\/p>\n\n\n\n
Ce chantier d\u2019envergure a \u00e9t\u00e9 au centre d\u2019une r\u00e9union nationale pr\u00e9sid\u00e9e, par visioconf\u00e9rence, par la Directrice g\u00e9n\u00e9rale de l\u2019entreprise, Mme Chiraz Bechiri, r\u00e9unissant les directeurs des bureaux postaux des diff\u00e9rentes wilayas du pays, selon un communiqu\u00e9 publi\u00e9 vendredi par l\u2019entreprise publique.<\/p>\n\n\n\n
Tenue jeudi soir, cette r\u00e9union marque le point de d\u00e9part d\u2019un projet ambitieux, fond\u00e9 sur la modernisation des structures, l\u2019am\u00e9lioration continue de la qualit\u00e9 des services et le respect rigoureux de la charte d\u2019accueil.<\/p>\n\n\n\n
\u00c0 travers cette restructuration, Alg\u00e9rie Poste ambitionne de renforcer son r\u00f4le de service public de proximit\u00e9, tout en s\u2019adaptant aux exigences croissantes des usagers et aux mutations technologiques.<\/p>\n\n\n\n
Plusieurs axes strat\u00e9giques ont \u00e9t\u00e9 mis en avant lors de cette rencontre, \u00e0 commencer par la r\u00e9organisation des infrastructures postales.<\/p>\n\n\n\n
Il s\u2019agit notamment d\u2019optimiser l\u2019exploitation des bureaux de poste, d\u2019assurer un fonctionnement fiable et continu des guichets automatiques et de moderniser les \u00e9quipements afin de r\u00e9duire les pannes et d\u2019am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience client.<\/p>\n\n\n\n
L\u2019am\u00e9lioration de l\u2019accueil et de la relation avec la client\u00e8le figure \u00e9galement parmi les priorit\u00e9s, dans une optique de renforcement de la confiance des citoyens envers l\u2019institution.<\/p>\n\n\n\n
La Directrice g\u00e9n\u00e9rale a insist\u00e9 sur la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019optimiser les performances du r\u00e9seau postal \u00e0 l\u2019\u00e9chelle nationale, en s\u2019appuyant sur des indicateurs objectifs et des enqu\u00eates nationales permettant d\u2019\u00e9valuer la qualit\u00e9 des prestations offertes.<\/p>\n\n\n\n
Dans ce cadre, les unit\u00e9s les plus performantes seront honor\u00e9es, afin d\u2019encourager l\u2019excellence, la comp\u00e9titivit\u00e9 et l\u2019innovation au sein de l\u2019entreprise.<\/p>\n\n\n\n
\u00c0 l\u2019approche du mois sacr\u00e9 de Ramadhan 2026, Mme Bechiri a accord\u00e9 une attention particuli\u00e8re \u00e0 la question sensible de la liquidit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Elle a soulign\u00e9 l\u2019imp\u00e9ratif d\u2019assurer une disponibilit\u00e9 permanente des fonds au niveau des bureaux de poste et des guichets automatiques, afin de r\u00e9pondre efficacement \u00e0 la forte demande enregistr\u00e9e durant cette p\u00e9riode.<\/p>\n\n\n\n
Le renforcement des capacit\u00e9s techniques et logistiques constitue, \u00e0 ce titre, un axe central de la pr\u00e9paration.<\/p>\n\n\n\n
La dimension humaine n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 occult\u00e9e dans ce projet de restructuration.<\/p>\n\n\n\n
L\u2019accent a \u00e9t\u00e9 mis sur l\u2019importance de garantir la disponibilit\u00e9 du personnel, notamment dans les r\u00e9gions \u00e9loign\u00e9es et enclav\u00e9es, afin d\u2019assurer la continuit\u00e9 du service public dans des conditions optimales.<\/p>\n\n\n\n
Des mesures sp\u00e9cifiques sont pr\u00e9vues pour renforcer l\u2019encadrement, am\u00e9liorer l\u2019organisation du travail et assurer une meilleure r\u00e9partition des ressources humaines.<\/p>\n\n\n\n
\u00c0 travers ce projet pour 2026, Alg\u00e9rie Poste affiche clairement sa volont\u00e9 de se repositionner comme un acteur moderne, performant et \u00e0 l\u2019\u00e9coute des citoyens.<\/p>\n\n\n\n
Cette restructuration s\u2019inscrit dans une vision globale de r\u00e9forme du service public, visant \u00e0 concilier efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle, qualit\u00e9 de service et \u00e9quit\u00e9 territoriale.<\/p>\n\n\n\n
Elle traduit \u00e9galement l\u2019engagement de la direction g\u00e9n\u00e9rale \u00e0 accompagner le changement par une gouvernance proactive et une mobilisation collective de l\u2019ensemble des acteurs du r\u00e9seau postal national.<\/p>\n\n\n\n
Abed MEGHIT<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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