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Le renforcement de la communication professionnelle au sein des structures de sant\u00e9 publique, en tant que facteur essentiel \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 des prestations, a \u00e9t\u00e9 mis en exergue par les participants \u00e0 une journ\u00e9e d\u2019\u00e9tude \u00e0 Ouargla, sous le th\u00e8me \u00ab\u00a0Communication efficace pour un service de sant\u00e9 de qualit\u00e9\u00a0\u00bb.
Les intervenants ont examin\u00e9, lors de cette rencontre tenue samedi \u00e0 la facult\u00e9 de m\u00e9decine d\u2019Ouargla, la situation de la communication au sein des structures de sant\u00e9, aspect n\u00e9cessaire pour l\u2019am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 du service public et de la coordination entre les acteurs du secteur de la sant\u00e9, ainsi que les contraintes entravant la communication entre les services et les professionnels.
Les interventions ont port\u00e9 notamment sur les fondements d\u2019une communication efficace et son impact sur l\u2019am\u00e9lioration de la prise en charge m\u00e9dicale des patients, et la suggestion de solutions pratiques bas\u00e9es sur la clart\u00e9 des messages m\u00e9dicaux, et l\u2019exploitation de la num\u00e9risation pour garantir un suivi m\u00e9dical pr\u00e9cis et rapide des patients.<\/p>\n\n\n\n
Dans ce cadre, des experts en droit et en \u00e9thique m\u00e9dicale ont mis l\u2019accent sur la formation continue des professionnels de la sant\u00e9 en mati\u00e8re de l\u00e9gislation m\u00e9dicale et de responsabilit\u00e9 des praticiens, en sus de la pr\u00e9sentation de cas d\u2019erreurs m\u00e9dicales et les moyens de les \u00e9viter, notamment \u00e0 travers l\u2019intervention rapide et le respect des r\u00e8gles m\u00e9dicales.
Dans ce m\u00eame ordre d\u2019id\u00e9es d\u2019am\u00e9lioration du service public dans le domaine de la sant\u00e9, des psychologues ont pr\u00e9sent\u00e9 des approches de prise en charge des patients et de leurs familles, en mettant en avant l\u2019impact du soutien psychologique pour le prompt r\u00e9tablissement du malade.
Au plan religieux et sa contribution \u00e0 une bonne prise en charge des malades, des intervenants ont pour leur part, mis en exergue la dimension spirituelle et morale du corps m\u00e9dical, estimant que le renforcement des valeurs religieuses contribue au d\u00e9veloppement de la motivation, de l\u2019\u00e9thique et de la responsabilit\u00e9 professionnelles chez les personnels de la sant\u00e9, pour assumer pleinement leur mission et assurer des prestations m\u00e9dicales de qualit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Les participants ont, au terme de cette journ\u00e9e, recommand\u00e9 le renforcement des programmes de formation des professionnels de la sant\u00e9 et la formation juridique et d\u00e9ontologique, l\u2019adoption de m\u00e9canismes clairs dans le traitement des erreurs m\u00e9dicales, ainsi que le renforcement de la prise en charge psychologique du malade, dans le respect des dimensions morales et religieuses, pour l\u2019am\u00e9lioration du service public de sant\u00e9.
Organis\u00e9e par l\u2019association \u00ab\u00a0Ibn- Zahr\u00a0\u00bb pour la prise en charge m\u00e9dicale et la pr\u00e9vention de Hassi-Messaoud (Ouargla), en coordination avec l\u2019association des ambassadeurs de la sant\u00e9 et la direction de la Sant\u00e9 et de la Population d\u2019Ouargla, la rencontre, qui a regroup\u00e9 des universitaires, des praticiens sp\u00e9cialistes et des hommes de culte, vise \u00e0 faire un \u00e9tat des lieux de la communication au sein des \u00e9tablissements de la sant\u00e9 publique, ainsi que le d\u00e9veloppement des m\u00e9canismes de communication administrative, a indiqu\u00e9 le pr\u00e9sident de l\u2019association pr\u00e9cit\u00e9e, Djamel Bensaci.
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