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La soci\u00e9t\u00e9 Sonelgaz a lanc\u00e9 une caravane de sensibilisation destin\u00e9e \u00e0 recouvrer les cr\u00e9ances aupr\u00e8s de ses clients du secteur public et priv\u00e9, a indiqu\u00e9, mercredi, Latifa Abdelouahab, charg\u00e9e de communication de l’entreprise.<\/p>\n\n\n\n
La direction de Sonelgaz a ainsi entam\u00e9 une s\u00e9rie de mesures visant \u00e0 recouvrer les dettes accumul\u00e9es par ses clients, notamment en renfor\u00e7ant la sensibilisation de proximit\u00e9, \u00e0 travers des spots et \u00e9missions radio, un contact direct avec les clients d\u00e9biteurs, ainsi que l\u2019organisation de r\u00e9unions avec les autorit\u00e9s locales afin de traiter les cr\u00e9ances contract\u00e9es par les organismes et administrations publiques, a pr\u00e9cis\u00e9 la m\u00eame source.<\/p>\n\n\n\n
Ces mesures, sans dur\u00e9e d\u00e9termin\u00e9e, comprennent \u00e9galement des actions coercitives telles que l\u2019envoi de mises en demeure aux clients ordinaires n\u2019ayant pas pay\u00e9 leurs factures, puis, en dernier recours, le recours aux proc\u00e9dures judiciaires apr\u00e8s \u00e9puisement des voies l\u00e9gales.<\/p>\n\n\n\n
Dans le cadre de cette caravane, la direction locale de Sonelgaz a aussi pr\u00e9vu des sorties de sensibilisation visant \u00e0 expliquer aux clients les diff\u00e9rents moyens de paiement mis \u00e0 leur disposition, dont le paiement \u00e9lectronique par carte interbancaire (CIB) ou carte Edahabia, le paiement via le site web de l\u2019entreprise, dans les bureaux de poste, ou au niveau des agences commerciales de la wilaya.<\/p>\n\n\n\n
La caravane pr\u00e9voit \u00e9galement l\u2019organisation d\u2019expositions dans les places publiques, mettant en avant, \u00e0 travers affiches et brochures, les d\u00e9lais de paiement des factures d\u2019\u00e9lectricit\u00e9 et de gaz, ainsi que les mesures l\u00e9gales pouvant \u00eatre prises \u00e0 l\u2019encontre des clients accusant un important retard de paiement.<\/p>\n\n\n\n
Selon Mme Abdelouahab, le montant total des cr\u00e9ances impay\u00e9es aupr\u00e8s de la direction de distribution de l\u2019\u00e9lectricit\u00e9 et du gaz de l\u2019Ouest pour la wilaya de Mascara d\u00e9passe les 3 milliards de dinars, \u00e0 la date de d\u00e9but ao\u00fbt 2025.<\/p>\n\n\n\n
Elle a pr\u00e9cis\u00e9, en marge du lancement de la caravane \u00e0 partir de la da\u00efra de Mohammadia, que malgr\u00e9 les efforts d\u00e9ploy\u00e9s par l\u2019entreprise pour assurer une qualit\u00e9 de service optimale en mati\u00e8re de fourniture continue en \u00e9lectricit\u00e9 et gaz -notamment \u00e0 travers de lourds investissements- les cr\u00e9ances dues par les clients restent tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9es.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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