<\/p>\n\n\n\n
La d\u00e9l\u00e9gation locale du M\u00e9diateur de la R\u00e9publique pour la wilaya de Mascara a r\u00e9ussi \u00e0 traiter 100% des dol\u00e9ances citoyennes re\u00e7ues entre le d\u00e9but de l\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re et la fin du premier trimestre de l\u2019ann\u00e9e en cours, a indiqu\u00e9, lundi, le d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 local de cette instance, Hamadou Lazhar.<\/p>\n\n\n\n
Lors d\u2019une conf\u00e9rence de presse consacr\u00e9e au bilan des activit\u00e9s de la d\u00e9l\u00e9gation pour l\u2019ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e et le premier trimestre de cette ann\u00e9e, M. Hamadou a pr\u00e9cis\u00e9 que sa structure avait pris en charge la totalit\u00e9 des 3.742 dol\u00e9ances re\u00e7ues durant cette p\u00e9riode, lesquelles ont \u00e9t\u00e9 transmises aux instances et institutions publiques concern\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n
Il a \u00e9galement relev\u00e9 un bon retour de la part des administrations, organismes et institutions publics face aux pr\u00e9occupations des citoyens.<\/p>\n\n\n\n
M. Hamadou a ajout\u00e9 que la d\u00e9l\u00e9gation a accueilli, durant cette m\u00eame p\u00e9riode, un total de 7.429 citoyens, ainsi que des repr\u00e9sentants d\u2019associations de quartiers et de zones rurales venus exposer leurs pr\u00e9occupations.<\/p>\n\n\n\n
Par ailleurs, il indiqu\u00e9 que 7.219 des dol\u00e9ances ont \u00e9t\u00e9 num\u00e9ris\u00e9es dans la plateforme \u00e9lectronique des registres de dol\u00e9ances des citoyens relevant de la M\u00e9diation de la R\u00e9publique sur un total de 8.046 plaintes re\u00e7ues durant cette p\u00e9riode.<\/p>\n\n\n\n
Cette num\u00e9risation a permis une meilleure prise en charge, un suivi plus rigoureux et un traitement plus efficace des plaintes des citoyens.<\/p>\n\n\n\n
La majorit\u00e9 de ces dol\u00e9ances concerne l\u2019am\u00e9lioration des services publics, le logement public locatif, la cr\u00e9ation d\u2019emplois, ainsi que la prise en charge des pr\u00e9occupations li\u00e9es au d\u00e9veloppement local, a pr\u00e9cis\u00e9 le responsable.<\/p>\n\n\n\n
Il a \u00e9galement fait savoir que 919 registres de dol\u00e9ances sont actuellement ouverts dans les diff\u00e9rentes administrations, institutions et organismes publics, et que leur suivi est assur\u00e9 avec rigueur par les autorit\u00e9s locales.<\/p>\n\n\n\n
Le d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 du m\u00e9diateur de la R\u00e9publique a soulign\u00e9 que sa d\u00e9l\u00e9gation b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019un accompagnement de la part des autorit\u00e9s de la wilaya pour l\u2019inspection de ces registres au sein des institutions locales, ainsi que pour une prise en charge s\u00e9rieuse et efficace des pr\u00e9occupations exprim\u00e9es par les citoyens.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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