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Quatre-vingt-dix-sept pourcent (97\/%) des requ\u00eates et dol\u00e9ances formul\u00e9es par les citoyens de la wilaya de Djanet en 2024 ont \u00e9t\u00e9 prises en charge par la d\u00e9l\u00e9gation locale du M\u00e9diateur de la R\u00e9publique, ont indiqu\u00e9 lundi les responsables de cette instance. Intervenant en marge des \u00ab\u00a0Portes ouvertes\u00a0\u00bb sur la d\u00e9l\u00e9gation locale du M\u00e9diateur de la R\u00e9publique, initi\u00e9es dans le cadre de la c\u00e9l\u00e9bration du 5\u00e8me anniversaire de la fondation de cette instance, le d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 local, Brahim Mermouri, a affirm\u00e9 que \u00ab\u00a097% des requ\u00eates et des dol\u00e9ances des citoyens, aff\u00e9rentes \u00e0 la r\u00e9gularisation des situations financi\u00e8res, des questions de commerce, administratives, et d’emploi, de sant\u00e9 et de l’investissement touristique, ont \u00e9t\u00e9 trait\u00e9es\u00a0\u00bb. Le bilan d’activit\u00e9s de cette instance pour l’ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e fait \u00e9tat de la r\u00e9ception, par la d\u00e9l\u00e9gation, de pas moins de 115 citoyens, dont ceux issus des zones enclav\u00e9es de la wilaya. Outre la num\u00e9risation du registre, M. Mermouri a fait part de la mise des registres des dol\u00e9ances \u00e0 la disposition des citoyens au niveau de toutes les institutions, en vue de leur permettre de formuler leurs pr\u00e9occupations et la pr\u00e9sentation d’un rapport mensuel des requ\u00eates au wali, un processus ayant permis une meilleure prise en charge des dol\u00e9ances des citoyens. Soulignant que cette action de prise en charge a permis, entre-autres impacts, l’am\u00e9lioration du service public et l’instauration de la confiance entre l’administration et l’administr\u00e9, le m\u00eame responsable a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 l’ouverture de 109 registres au niveau des diff\u00e9rentes institutions publiques. Et d’ajouter que les actions de prise en charge et les m\u00e9canismes de coop\u00e9ration avec les institutions publiques ont permis \u00e0 cette instance de la M\u00e9diation de gagner la confiance du citoyen. La manifestation \u00ab\u00a0Portes ouvertes\u00a0\u00bb sur la d\u00e9l\u00e9gation du M\u00e9diateur de la R\u00e9publique, qui s’est \u00e9tal\u00e9e sur cinq jours, a permis au public de prendre connaissance, \u00e0 travers des vid\u00e9os, affiches et d\u00e9pliants, des missions d\u00e9volues \u00e0 cette instance, des modalit\u00e9s de traitement des dol\u00e9ances, des voies d’intervention, et du portail \u00e9lectronique mis \u00e0 la disposition du citoyen pour d\u00e9poser et suivre leurs requ\u00eates, ainsi que l’ouverture de registres de dol\u00e9ances au niveau des institutions publiques.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Quatre-vingt-dix-sept pourcent (97\/%) des requ\u00eates et dol\u00e9ances formul\u00e9es par les citoyens de la wilaya de Djanet en 2024 ont \u00e9t\u00e9 prises en charge par la d\u00e9l\u00e9gation locale du M\u00e9diateur de la R\u00e9publique, ont indiqu\u00e9 lundi les responsables de cette instance. Intervenant en marge des \u00ab\u00a0Portes ouvertes\u00a0\u00bb sur la d\u00e9l\u00e9gation locale du M\u00e9diateur de la R\u00e9publique, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":32915,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[104],"tags":[],"ppma_author":[163],"class_list":{"0":"post-32914","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-actualite"},"authors":[{"term_id":163,"user_id":1,"is_guest":0,"slug":"dknews","display_name":"dknews","avatar_url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f56c36580f44a9d8e8535169273499b7dddc82045bcc254bf7d154ff6b485f62?s=96&d=mm&r=g","first_name":"","last_name":"","user_url":"https:\/\/dknews.dz","job_title":"","description":""}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dknews.dz\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32914","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dknews.dz\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dknews.dz\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dknews.dz\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dknews.dz\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=32914"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dknews.dz\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32914\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dknews.dz\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/32915"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dknews.dz\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=32914"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dknews.dz\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=32914"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dknews.dz\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=32914"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/dknews.dz\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/ppma_author?post=32914"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}