<\/p>\n\n\n\n
Le Bureau unifi\u00e9 automobile alg\u00e9rien (BUAA), charg\u00e9 entre autres missions de la digitalisation des prestations d\u2019assurance, dotera bient\u00f4t les soci\u00e9t\u00e9s d’assurance de plusieurs services num\u00e9ris\u00e9s au profit des automobilistes, dont le constat amiable \u00e9lectronique et le fichier national des v\u00e9hicules assur\u00e9s, a indiqu\u00e9 son directeur g\u00e9n\u00e9ral, Walid Saoud.<\/p>\n\n\n\n
\u00ab\u00a0Nous avons des propositions de projets qui sont \u00e0 l\u2019\u00e9tude au niveau du BUAA pour les soumettre bient\u00f4t \u00e0 l\u2019Union alg\u00e9rienne des soci\u00e9t\u00e9s d’assurances et de r\u00e9assurances (UAR) et \u00e0 la Commission de supervision des assurances (CSA) en tant qu’organe r\u00e9gulateur.<\/p>\n\n\n\n
Il s\u2019agit du E-constat, un projet majeur qui concerne la mise en place du constat amiable \u00e9lectronique\u00a0\u00bb, pr\u00e9cise M. Saoud dans une d\u00e9claration \u00e0 l\u2019APS.<\/p>\n\n\n\n
Il a ajout\u00e9 que cette solution, qui remplacera l\u2019actuelle proc\u00e9dure effectu\u00e9e sur un support papier, \u00ab\u00a0permettra de d\u00e9clarer un accident via une plateforme num\u00e9rique, r\u00e9duisant ainsi les d\u00e9lais de traitement des sinistres et am\u00e9liora la fluidit\u00e9 des interactions entre assur\u00e9s et compagnies d\u2019assurance\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n\n\n
Ce nouveau service digital est actuellement en phase de d\u00e9veloppement avant d\u2019\u00eatre d\u00e9ploy\u00e9 au niveau des compagnies d\u2019assurances, selon le responsable du BUAA, une compagnie cr\u00e9\u00e9e en 2014 et dont l\u2019actionnariat se compose de 13 soci\u00e9t\u00e9s d\u2019assurance publiques et priv\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n
Dans l\u2019assurance automobile, le constat amiable est un document d\u00e9taillant les circonstances d’un accident de la circulation et qui doit \u00eatre sign\u00e9 par deux automobilistes concern\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
C’est une pi\u00e8ce essentielle dans la proc\u00e9dure de d\u00e9claration d\u2019un accident aupr\u00e8s des assureurs pour d\u00e9cider des indemnisations.<\/p>\n\n\n\n
Chaque ann\u00e9e en Alg\u00e9rie, plus d\u2019un million de d\u00e9clarations sinistres automobiles sont effectu\u00e9es physiquement par les assur\u00e9s aupr\u00e8s de leurs compagnies d\u2019assurances.<\/p>\n\n\n\n
Entre janvier et septembre 2024, elles \u00e9taient au nombre de 847.000 d\u00e9clarations, indique-t-on.<\/p>\n\n\n\n
Selon les donn\u00e9es du Conseil national des assurances (CNA), le nombre de contrats d’assurance automobile en Alg\u00e9rie s’\u00e9tait \u00e9lev\u00e9 en 2023 \u00e0 7,5 millions de contrats.<\/p>\n\n\n\n
Il est pr\u00e9vu aussi dans le plan d\u2019action de cette soci\u00e9t\u00e9, la mise au point \u00ab\u00a0de nouvelles versions am\u00e9lior\u00e9es des plateformes num\u00e9riques existantes, notamment celle de E-recours et qui devront int\u00e9grer des fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es pour renforcer leur efficacit\u00e9, leur s\u00e9curit\u00e9 et leur convivialit\u00e9, tout en r\u00e9pondant aux besoins croissants des utilisateurs, d\u00e9taille le m\u00eame responsable.<\/p>\n\n\n\n
De m\u00eame, il sera question aussi du lancement prochain de la E-attestation, une proc\u00e9dure digitalis\u00e9e destin\u00e9e \u00e0 mettre en place une attestation d\u2019assurance automobile \u00e9lectronique devant remplacer progressivement les attestations en format papier, afin de \u00ab\u00a0num\u00e9riser le processus d\u2019\u00e9mission, de renforcer la lutte contre la fraude et de simplifier les v\u00e9rifications pour les autorit\u00e9s comp\u00e9tentes\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n\n\n
Un fichier national des v\u00e9hicules assur\u00e9s est \u00e9galement en pr\u00e9paration au niveau du BUAA et qui permet la centralisation des donn\u00e9es relatives \u00e0 tous les v\u00e9hicules assur\u00e9s en Alg\u00e9rie, informe M. Saoud qui souligne que les compagnies d\u2019assurance pourront, gr\u00e2ce \u00e0 ce fichier, acc\u00e9der facilement aux informations essentielles des v\u00e9hicules, \u00ab\u00a0ce qui renforcera la tra\u00e7abilit\u00e9, simplifiera les contr\u00f4les et contribuera \u00e0 une gestion plus efficace des risques\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n\n\n
— 1,2 million de r\u00e9clamations r\u00e9gl\u00e9es par voie \u00e9lectronique — Toutes ces initiatives, a-t-il expliqu\u00e9, \u00ab\u00a0s\u2019inscrivent dans une vision plus large de transformation num\u00e9rique du secteur des assurances, en alignement avec les orientations strat\u00e9giques des hautes instances du pays\u00a0\u00bb avec comme objectifs \u00ab\u00a0la modernisation des outils, la rationalisation des processus et l’offre des services de meilleure qualit\u00e9 aux citoyens tout en renfor\u00e7ant la transparence et la s\u00e9curit\u00e9 routi\u00e8re\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n\n\n
Interrog\u00e9, par ailleurs, sur la plateforme digitale E-recours, lanc\u00e9e fin 2022 en vue de faciliter la gestion des r\u00e9clamations en mati\u00e8re d\u2019assurance automobile entre les compagnies d\u2019assurances, le Dg du BUAA a fait savoir que 284.576 r\u00e9clamations ont \u00e9t\u00e9 enregistr\u00e9es pour un montant global r\u00e9gl\u00e9 de pr\u00e8s de 11 milliards de DA sur l\u2019ann\u00e9e 2024.<\/p>\n\n\n\n
M. Saoud a ajout\u00e9 que ces donn\u00e9es refl\u00e9taient \u00ab\u00a0l\u2019importance des op\u00e9rations r\u00e9alis\u00e9es via la plateforme E-recours, ainsi que de son r\u00f4le central dans l\u2019harmonisation des pratiques entre les compagnies\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n\n\n
En 2023, l’assurance automobile repr\u00e9sentait 45,6% du total de la production des assurances de dommages.<\/p>\n\n\n\n
Cette branche avait r\u00e9alis\u00e9 un chiffre d\u2019affaires de pr\u00e8s de 65,8 milliards de Da, selon le Conseil national des assurances.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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