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Les participants \u00e0 la journ\u00e9e d\u2019information et de sensibilisation, organis\u00e9e jeudi \u00e0 Tiaret, autour de la num\u00e9risation dans les caisses relevant du minist\u00e8re du Travail, de l\u2019Emploi et de la S\u00e9curit\u00e9 sociale, ont soulign\u00e9 l\u2019importance de cette technologie dans la fourniture de services rapides et efficaces aux citoyens.
Le directeur de l\u2019agence de wilaya de la Caisse nationale des assurances sociales des non-salari\u00e9s (CASNOS), Yacine Moulkheloua, a indiqu\u00e9, en marge de cette rencontre, que l\u2019agence propose de nombreux services \u00e0 distance via l\u2019espace \u00a0\u00bb Dhamancom\u00a0\u00bb. Le nombre de transactions num\u00e9riques atteint environ 500 op\u00e9rations en temps normal, pour d\u00e9passer les 6.000 op\u00e9rations quotidiennes, durant la p\u00e9riode de d\u00e9claration annuelle d\u2019activit\u00e9, qui s\u2019\u00e9tend du 1er janvier \u00e0 fin f\u00e9vrier.
Il a \u00e9galement soulign\u00e9 que des r\u00e9unions p\u00e9riodiques sont organis\u00e9es avec les repr\u00e9sentants des diff\u00e9rents affili\u00e9s, notamment la Chambre d\u2019agriculture, l\u2019Union nationale des commer\u00e7ants et artisans, ainsi que les syndicats des chauffeurs de taxi.
Par ailleurs, les cadres de la caisse assurent un contact direct avec les assur\u00e9s, \u00e0 travers des cellules d\u2019\u00e9coute, des guichets, ainsi que des visites \u00e0 domicile au profit des personnes \u00e2g\u00e9es et des malades afin de g\u00e9n\u00e9raliser l\u2019usage des services num\u00e9riques.
De son c\u00f4t\u00e9, le directeur de l\u2019agence de wilaya de la Caisse nationale de retraite (CNR), Abderrahmane Belghoul, a indiqu\u00e9 que la num\u00e9risation de l\u2019ensemble des donn\u00e9es des retrait\u00e9s, prise en charge en 2024, a \u00e9t\u00e9 achev\u00e9e, permettant ainsi la mise en place de plusieurs services \u00e0 distance, tels que le renouvellement de dossiers, la gestion du dossier m\u00e9dical ou encore les demandes d\u2019aides m\u00e9dicales, contribuant \u00e0 am\u00e9liorer la qualit\u00e9 des prestations offertes \u00e0 cette cat\u00e9gorie. Le directeur de l\u2019agence de wilaya de l\u2019emploi, Abdelbaki Dahmani, a affirm\u00e9 que la majorit\u00e9 des inscrits utilisent d\u00e9sormais les services num\u00e9riques de l\u2019agence. En parall\u00e8le, des campagnes de sensibilisation sont r\u00e9guli\u00e8rement organis\u00e9es au profit des \u00e9tudiants \u00e0 travers les clubs de recherche d\u2019emploi, afin de promouvoir les plateformes num\u00e9riques telles que \u00a0\u00bb Forsati \u00ab\u00a0, \u00a0\u00bb Wassit Online \u00a0\u00bb et \u00a0\u00bb Minhaty \u00ab\u00a0, ainsi que des actions similaires destin\u00e9es aux stagiaires de la formation professionnelle.
Pour sa part, le directeur de l\u2019agence de wilaya de la Caisse nationale des assurances sociales des travailleurs salari\u00e9s (CNAS), Mohamed Gouadria, a estim\u00e9 que l\u2019efficacit\u00e9 de la num\u00e9risation est d\u00e9sormais \u00e9vidente dans l\u2019activit\u00e9 de l\u2019agence, avec plus de 83.000 transactions num\u00e9riques enregistr\u00e9es, au cours du premier trimestre de l\u2019ann\u00e9e en cours, majoritairement li\u00e9es aux services de sant\u00e9, comme le renouvellement de la carte Chifa, l\u2019envoi de dossiers m\u00e9dicaux et des arr\u00eats de travail.
Cette rencontre a vu la participation de nombreux cadres de la wilaya, ainsi que des chefs de da\u00efra, des pr\u00e9sidents d\u2019assembl\u00e9es populaires communales et des repr\u00e9sentants syndicaux.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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