<\/p>\n\n\n\n
Les directions de distribution d’Alger, relevant de la Soci\u00e9t\u00e9 alg\u00e9rienne de distribution de l’\u00e9lectricit\u00e9 et de gaz (Sonelgaz-Distribution) ont lanc\u00e9 une campagne de collecte du Num\u00e9ro d’identification national (NIN) de ses clients, dans le cadre de l’op\u00e9ration de mise \u00e0 jour de leurs donn\u00e9es administratives. Dans ce cadre, la Direction de distribution d’\u00e9lectricit\u00e9 d’El Harrach a pr\u00e9cis\u00e9 dans un communiqu\u00e9, que cette op\u00e9ration qui s’inscrit dans le cadre d'\u00a0\u00bbune vision organisationnelle moderne\u00a0\u00bb, vise \u00e0 \u00ab\u00a0renforcer l’exactitude des informations relatives aux clients, \u00e0 \u00e9tablir une base de donn\u00e9es fiable et actualis\u00e9e, et \u00e0 s\u00e9curiser les diff\u00e9rentes proc\u00e9dures contractuelles, contribuant ainsi au renforcement de la fiabilit\u00e9 et \u00e0 l’am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 du service, tout en soutenant le processus de transformation num\u00e9rique adopt\u00e9 par Sonelgaz au sein de ses diff\u00e9rentes structures\u00a0\u00bb. La Direction a, par ailleurs, affirm\u00e9 son \u00ab\u00a0plein engagement \u00e0 prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles des clients et \u00e0 garantir leur traitement en toute confidentialit\u00e9, conform\u00e9ment aux dispositions de la loi 18-07 relative \u00e0 la protection des personnes physiques dans le traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel\u00a0\u00bb, relevant que \u00ab\u00a0le num\u00e9ro d’identification NIN est exclusivement utilis\u00e9 \u00e0 des fins administratives et qu’il est conserv\u00e9 au sein d’un syst\u00e8me d’information s\u00e9curis\u00e9, selon les normes de protection et de s\u00e9curit\u00e9 cybern\u00e9tique en vigueur, son acc\u00e8s \u00e9tant limit\u00e9 aux instances l\u00e9galement habilit\u00e9es\u00a0\u00bb. Afin de garantir le bon d\u00e9roulement de l’op\u00e9ration, la Direction a invit\u00e9 ses clients \u00e0 se rapprocher des agences commerciales munis d’une carte d’identit\u00e9 en cours de validit\u00e9. Dans un communiqu\u00e9, la direction de distribution de l’\u00e9lectricit\u00e9 et du gaz de Bologhine a soulign\u00e9 l’importance de l’op\u00e9ration qui vise \u00e0 \u00ab\u00a0garantir la pr\u00e9cision de l’identit\u00e9 du client et \u00e0 s\u00e9curiser les transactions et les contrats, en am\u00e9liorant la qualit\u00e9 des services et de leur fiabilit\u00e9 de mani\u00e8re constante\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n\n\n
Le NIN \u00ab\u00a0est exclusivement utilis\u00e9 \u00e0 des fins administratives. Il est conserv\u00e9 de mani\u00e8re s\u00fbre et prot\u00e9g\u00e9e et son acc\u00e8s est strictement r\u00e9serv\u00e9 aux parties et instances l\u00e9galement habilit\u00e9es\u00a0\u00bb, a pr\u00e9cis\u00e9 la m\u00eame source, appelant \u00e0 adh\u00e9rer positivement \u00e0 cette campagne qui \u00ab\u00a0aura un impact direct sur la simplification des proc\u00e9dures, l’acc\u00e9l\u00e9ration des transactions, le renforcement du niveau de s\u00e9curit\u00e9 et l’am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 du service public dans le cadre d’une administration num\u00e9rique moderne qui place le client au c\u0153ur de ses priorit\u00e9s\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n\n\n
La direction de distribution de l’\u00e9lectricit\u00e9 et du gaz de Sidi Abdallah a affirm\u00e9, dans un communiqu\u00e9, que le NIN constitue \u00ab\u00a0un outil cl\u00e9\u00a0\u00bb dans le processus de communication entre le portail gouvernemental unifi\u00e9 et les diff\u00e9rents services fournis au client.<\/p>\n\n\n\n
Le communiqu\u00e9 pr\u00e9cise que le NIN permettra \u00e0 Sonelgaz d’am\u00e9liorer la gestion des relations client \u00e0 travers l’adoption d’un codage unifi\u00e9 incluant toutes ses adresses de consommation, contribuant ainsi \u00e0 un service commercial plus performant et plus efficace.<\/p>\n\n\n\n
Apr\u00e8s avoir r\u00e9affirm\u00e9 son engagement total \u00e0 respecter scrupuleusement les dispositions de la loi n18-07 et de la loi compl\u00e9mentaire 25-11 relatives \u00e0 la protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, la direction indique que la campagne est men\u00e9e \u00e0 travers des prospectus distribu\u00e9s aux clients, pour fournir leur NIN et leur num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, comme \u00e9tape pr\u00e9liminaire au lancement d’un service de notification par SMS. Ce service permettra \u00e0 la base de donn\u00e9es s\u00e9curis\u00e9e d’envoyer les diff\u00e9rentes notifications aux clients, \u00e0 l’instar des factures, les \u00e9ch\u00e9ances de paiement, les coupures programm\u00e9es, les nouveaut\u00e9s relatives au service et autres informations.<\/p>\n\n\n\n
La direction invite ses clients \u00e0 \u00ab\u00a0coop\u00e9rer et \u00e0 contribuer activement au succ\u00e8s de cette campagne, compte tenu de son impact direct sur le d\u00e9veloppement des services et l’am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 de ses performances\u00a0\u00bb, conclut le communiqu\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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