<\/p>\n\n\n\n
Dans une d\u00e9marche visant \u00e0 renforcer la qualit\u00e9 de ses services et \u00e0 consolider ses relations avec ses partenaires, le groupe Air Alg\u00e9rie a organis\u00e9, samedi \u00e0 Alger, une rencontre technique consultative r\u00e9unissant plusieurs agences de tourisme.<\/p>\n\n\n\n
Cette initiative s\u2019inscrit dans la strat\u00e9gie globale du transporteur national, ax\u00e9e sur l\u2019am\u00e9lioration continue de l\u2019exp\u00e9rience client et l\u2019optimisation de la performance commerciale.<\/p>\n\n\n\n
Cette rencontre a permis d\u2019instaurer un cadre d\u2019\u00e9change direct entre Air Alg\u00e9rie et les agences de voyage, consid\u00e9r\u00e9es comme un maillon essentiel dans la cha\u00eene de valeur du transport a\u00e9rien.<\/p>\n\n\n\n
De la r\u00e9servation \u00e0 la fin du voyage, ces partenaires jouent un r\u00f4le d\u00e9terminant dans la perception de la qualit\u00e9 de service par les clients.<\/p>\n\n\n\n
Le groupe a ainsi r\u00e9affirm\u00e9 sa volont\u00e9 d\u2019\u00e9tablir une relation de coop\u00e9ration durable, fond\u00e9e sur la confiance, la transparence et la compl\u00e9mentarit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Les discussions ont port\u00e9 sur plusieurs axes strat\u00e9giques, notamment l\u2019am\u00e9lioration des prestations offertes aux voyageurs, la simplification des proc\u00e9dures administratives et le renforcement de la coordination op\u00e9rationnelle.<\/p>\n\n\n\n
Les participants ont \u00e9chang\u00e9 sur les moyens de d\u00e9velopper la performance commerciale tout en r\u00e9pondant aux attentes croissantes des clients en mati\u00e8re de fluidit\u00e9, de fiabilit\u00e9 et de confort.<\/p>\n\n\n\n
Dans une logique d\u2019encouragement et de valorisation de l\u2019excellence, Air Alg\u00e9rie a proc\u00e9d\u00e9 \u00e0 la signature de contrats incitatifs avec plusieurs agences de tourisme.<\/p>\n\n\n\n
Ces accords pr\u00e9voient des avantages mat\u00e9riels et commerciaux, destin\u00e9s \u00e0 instaurer un partenariat plus dynamique et plus efficace.<\/p>\n\n\n\n
Cette d\u00e9marche vise \u00e0 stimuler l\u2019engagement des agences et \u00e0 les associer pleinement \u00e0 la strat\u00e9gie de d\u00e9veloppement du transporteur national.<\/p>\n\n\n\n
Par ailleurs, plusieurs agences ont \u00e9t\u00e9 distingu\u00e9es pour leurs performances remarquables, tant au niveau national que r\u00e9gional, en termes de chiffre d\u2019affaires.<\/p>\n\n\n\n
D\u2019autres ont \u00e9t\u00e9 honor\u00e9es pour leur professionnalisme dans l\u2019organisation de vols charter et de voyages Omra, en reconnaissance de leur contribution au rayonnement d\u2019Air Alg\u00e9rie et au renforcement de son image de marque.<\/p>\n\n\n\n
\u00c0 l\u2019issue de la rencontre, les participants ont unanimement soulign\u00e9 l\u2019importance de poursuivre ce travail conjoint, afin de d\u00e9velopper davantage les services, renforcer l\u2019engagement mutuel et am\u00e9liorer durablement la qualit\u00e9 des prestations.<\/p>\n\n\n\n
Une dynamique qui vise, in fine, \u00e0 mieux r\u00e9pondre aux attentes des voyageurs et \u00e0 conforter la position d\u2019Air Alg\u00e9rie comme acteur central du transport a\u00e9rien national et r\u00e9gional.<\/p>\n\n\n\n
Abed MEGHIT<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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