La modernisation des infrastructures numériques et l’amélioration de la qualité des services de télécommunication figurent désormais parmi les priorités majeures de l’action publique.
Dans cette optique, le ministre de la Poste et des Télécommunications, Sid Ali Zerrouki, a réuni les opérateurs de téléphonie mobile Djezzy, Ooredoo et Mobilis pour une évaluation approfondie de la qualité du réseau et de la couverture nationale.
Cette réunion stratégique, tenue en présence du président de l’Autorité de régulation de la poste et des communications électroniques, Autorité de régulation de la poste et des communications électroniques, s’inscrit dans une démarche de responsabilisation des opérateurs et de renforcement des obligations de service public.
Le ministre a insisté sur la nécessité d’améliorer de manière tangible la qualité des prestations offertes aux citoyens, en rappelant le respect strict des cahiers des charges et des normes techniques en vigueur.
Les autorités ont exigé la mise en place d’un programme de rattrapage visant à corriger les insuffisances observées, notamment dans les zones rurales et les axes routiers du Sud.
La couverture des zones éloignées, y compris pour les appels d’urgence, constitue un enjeu de sécurité publique autant qu’un impératif de développement territorial équilibré.
La rencontre a également souligné l’importance d’une communication transparente avec les usagers, en particulier lors des pannes techniques ou des opérations de maintenance.
Cette exigence traduit une nouvelle approche de la relation entre opérateurs et citoyens, fondée sur la transparence, la responsabilité et la qualité de service.
Des délais précis ont été fixés pour l’achèvement de l’extension de la couverture avant la fin de l’année, avec un suivi périodique des engagements afin de garantir des résultats mesurables.
Cette démarche s’inscrit dans la volonté de faire du numérique un levier de modernisation économique et sociale, en assurant un accès équitable aux services de communication sur l’ensemble du territoire.
En plaçant les opérateurs face à leurs responsabilités, l’État affirme sa détermination à garantir un réseau performant, inclusif et conforme aux standards internationaux.
L’amélioration de la connectivité nationale apparaît désormais comme un pilier essentiel de la transformation numérique et du développement durable, au service de la compétitivité économique et de la cohésion territoriale.
Abed MEGHIT
