Dans un souci de modernisation des services publics et de proximité avec les citoyens, le ministère de la Poste et des Télécommunications a inauguré le portail numérique « Insat ».
Cette plateforme permet aux citoyens de déposer facilement leurs réclamations, suggestions et demandes d’audience concernant les services postaux et les télécommunications électroniques.
Accessible à l’adresse https://insat.mpt.gov.dz, le portail offre un processus simple, sécurisé et transparent.
Il garantit un traitement rapide des doléances, contribuant ainsi à améliorer la qualité des services publics.
Le ministère souligne que cette initiative s’inscrit dans une stratégie de digitalisation des services publics, répondant aux attentes croissantes des citoyens pour des outils numériques efficaces et accessibles.
« Insat » permet de rapprocher l’administration des usagers, tout en renforçant la transparence et l’efficacité », a précisé le communiqué officiel.
Ce portail marque un pas significatif vers une administration plus réactive et moderne, consolidant la confiance des citoyens et facilitant l’accès aux services publics essentiels.
R.N
