L’Algérie franchit une étape déterminante dans sa transition numérique avec le lancement officiel du service électronique de déclaration à distance des documents perdus. Supervisée par le ministre de l’Intérieur, des Collectivités locales et des Transports, Saïd Sayoud, cette initiative marque une rupture importante dans la modernisation des services publics. Elle s’inscrit dans la dynamique impulsée par le président de la République, Abdelmadjid Tebboune, qui a fait de la simplification administrative et de la digitalisation de l’action publique un axe stratégique majeur. Le coup d’envoi de cette plateforme numérique a été donné à Alger, en marge d’une réunion d’orientation nationale rassemblant les cadres centraux, régionaux et locaux de la Sûreté nationale. Développé entièrement par les ingénieurs de la Direction générale de la Sûreté nationale (DGSN), ce nouvel outil digital ambitionne de transformer profondément la manière dont les citoyens déclarent la perte de leurs documents officiels, notamment le permis de conduire, un document fréquemment concerné par les demandes auprès des services de police.
L’intérêt de cette plateforme devient particulièrement évident à la lumière des chiffres communiqués par la DGSN : pas moins de 1,3 million de déclarations ont été enregistrées au cours de l’année 2024, et 1,5 million supplémentaires entre janvier et novembre 2025. Une pression administrative considérable, qui rendait indispensable la mise en place d’un mécanisme moderne, rapide et capable de soulager les services de police, tout en offrant aux citoyens un accès simplifié et permanent. La plateforme permet désormais d’effectuer toutes les démarches de déclaration de perte à distance, 24 heures sur 24, sans se rendre physiquement dans un commissariat. Cette innovation représente un progrès majeur pour des catégories spécifiques de la population : les personnes à mobilité réduite, les citoyens résidant dans des zones reculées ou encore ceux soumis à des contraintes professionnelles limitant leurs déplacements. Le système garantit un traitement accéléré des demandes, réduit les risques d’erreurs de saisie et met fin aux démarches manuelles souvent laborieuses.
Sur le plan technique, la plateforme repose sur une infrastructure numérique sécurisée, équipée d’un mécanisme de vérification avancé permettant d’assurer la fiabilité des données. Chaque information saisie fait l’objet d’un contrôle croisé afin d’éviter les doublons, les déclarations frauduleuses ou les erreurs susceptibles de compliquer les démarches ultérieures des administrations. L’intégration du service avec d’autres plateformes gouvernementales offre, en outre, une cohérence numérique essentielle et facilite les traitements administratifs entre institutions. Pour les services de police, le lancement de cette plateforme représente également un gain important. Elle réduit considérablement la consommation de papier, allège la charge de travail des agents et permet aux unités d’investir davantage de temps et de ressources dans leurs missions sécuritaires prioritaires. Grâce à une base de données centralisée et uniformisée, les services de la Sûreté nationale pourront désormais traiter plus efficacement les requêtes, tout en disposant d’outils permettant de détecter d’éventuelles anomalies administratives. Le ministre de l’Intérieur a salué le travail des ingénieurs de la DGSN, qui ont conçu une solution moderne, parfaitement alignée sur les standards internationaux en matière de gestion électronique de l’information.
Il a insisté sur l’importance de la transformation numérique comme vecteur d’amélioration du service public, rappelant que la confiance des citoyens dépend largement de la rapidité, de la fiabilité et de la transparence des procédures administratives. Déjà accessible à travers le site officiel de la police algérienne, le formulaire numérique pour la déclaration de perte est conçu pour être simple, intuitif et adapté à tous les utilisateurs, quel que soit leur niveau de familiarité avec les outils digitaux. Les autorités annoncent également que d’autres améliorations viendront enrichir la plateforme, notamment un système de notifications électroniques permettant aux citoyens de suivre en temps réel l’évolution de leur dossier. À travers cette initiative, l’Algérie poursuit sa marche résolue vers une administration moderne, agile et capable de répondre aux attentes d’une société de plus en plus connectée. Le lancement de cette plateforme numérique constitue un signal fort : celui d’un État engagé dans la transformation profonde de ses services, plaçant le citoyen au centre de ses préoccupations et faisant du numérique un levier essentiel d’efficacité et de transparence.
R.N
