Dans un contexte marqué par la digitalisation croissante des services publics en Algérie, la wilaya de Tissemsilt s’illustre par une avancée significative dans la modernisation de la relation entre les citoyens et les entreprises de service public.
La société Sonelgaz-Distribution a signé une convention cadre avec Algérie Poste afin de lancer une nouvelle solution numérique de paiement des factures d’électricité et de gaz via l’application BaridiMob.
Cette initiative, qui s’inscrit dans le cadre de la stratégie nationale de transformation numérique, vise à simplifier et sécuriser le paiement des factures pour les clients détenteurs de la carte Edahabia.
Grâce à ce service, les usagers de Sonelgaz peuvent désormais s’acquitter de leurs factures en quelques clics, depuis leur Smartphone, sans avoir à se déplacer vers une agence commerciale.
Il suffit de télécharger l’application BaridiMob, d’y renseigner le numéro client inscrit sur la facture, d’indiquer le montant à régler et de valider le paiement.
Le tout, à n’importe quel moment et depuis n’importe où, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Au-delà de la commodité qu’elle offre, cette solution contribue à encourager l’adoption des paiements électroniques en Algérie, un objectif prioritaire du gouvernement pour renforcer l’efficacité des services publics et promouvoir l’économie numérique.
Les citoyens sont ainsi invités à participer activement à cette transition, bénéfique pour tous.
Pour tout besoin d’assistance, la direction de distribution de Tissemsilt met à disposition des clients le numéro vert 3303, accessible à toute heure, pour toute question relative à cette nouvelle solution ou à d’autres services.
Une modernisation entravée par les agressions contre les réseaux
Mais derrière cette avancée technologique se cache une réalité plus sombre.
La direction de Sonelgaz de Tissemsilt déplore des pertes financières importantes dues à des agressions répétées contre ses infrastructures depuis le début de l’année 2025.
Pas moins de 23 actes de vandalisme ont été recensés sur les réseaux de distribution d’électricité et de gaz, causés en grande partie par des travaux de terrassement effectués sans concertation par des entreprises privées ou publiques.
Ces interventions non signalées, en plus d’endommager des infrastructures vitales, ont provoqué de nombreuses interruptions d’alimentation et coûté à la société plus de 21 millions de DA en réparations et en énergie perdue.
À cela s’ajoutent 10 cas de vol de matériel de réseau enregistrés cette année, engendrant des pertes supplémentaires estimées à plus de 2 millions de dinars.
Ces actes ne sont pas sans conséquences : ils perturbent la continuité du service, exposent les citoyens à des risques sécuritaires graves et ralentissent les efforts de modernisation. La société rappelle que ces agressions ne sont pas seulement un préjudice économique, mais aussi un danger public.
Face à ces défis, Sonelgaz appelle à la responsabilité collective. Les entreprises réalisant des travaux sont tenues de contacter les services techniques pour obtenir les plans de réseau avant tout chantier.
Cette démarche simple permettrait d’éviter la casse inutile et de garantir la sécurité de tous. Enfin, l’entreprise exhorte les citoyens à signaler tout comportement suspect ou toute tentative de vol. La digitalisation ne pourra s’épanouir que dans un climat de sécurité, de civisme et de collaboration.
