La Direction de Distribution de l’Électricité et du Gaz de Tissemsilt (Sonelgaz) renforce son engagement citoyen en multipliant les initiatives pour garantir la sécurité des usagers, encourager une consommation énergétique responsable et faire face aux défis posés par les atteintes aux réseaux. Dans un souci constant de sécurité, Sonelgaz tire la sonnette d’alarme face à des pratiques dangereuses observées dans certains immeubles.
Elle rappelle que les colonnes techniques dédiées au gaz naturel ne doivent en aucun cas être utilisées comme espace de stockage ou modifiées de quelque manière que ce soit. Y entreposer des objets ou manipuler les conduites présente un risque réel d’incendie ou d’explosion. Sonelgaz appelle donc les résidents à faire preuve de vigilance et à respecter strictement les règles de sécurité. Avec les températures estivales en hausse, Sonelgaz invite les citoyens à adopter une attitude responsable vis-à-vis de leur consommation électrique.
Le gaspillage d’énergie durant l’été représenté un défi non seulement pour l’environnement mais aussi pour la continuité du service. La situation financière est préoccupante : la dette globale accumulée par la direction atteint 7,9 milliards de DA, dont 1,5 milliard de DA de la part des particuliers. Ces créances entravent les projets de développement et la modernisation des infrastructures.
Afin de faciliter le paiement des factures, Sonelgaz offre plusieurs solutions : paiement électronique, règlement dans les agences commerciales de Tissemsilt, Théniet El Had et Bordj Bounaama, ou encore dans les bureaux de poste. Le site officiel www.sonelgaz.dz permet aussi de consulter et d’imprimer les factures.
Prévention contre le monoxyde de carbone : une couverture exemplaire
Dans un effort de prévention exceptionnel, Sonelgaz a installé 79 833 détecteurs de monoxyde de carbone dans les logements de la wilaya, Cette initiative s’inscrit dans le cadre de la politique nationale de lutte contre les intoxications au gaz, conformément aux instructions du Président de la République.
Cependant, des défis persistent : 225 refus d’installation et plus de 6 200 cas d’absence lors du passage des techniciens ont été signalés. Sonelgaz insiste : ces détecteurs ne remplacent pas les gestes de prévention essentiels.
Elle rappelle les bons réflexes à adopter : aération régulière, vérification des équipements, maintenance périodique par des professionnels agréés, et ne jamais obstruer les conduits d’évacuation des gaz brûlés.
Lutte contre le vol et les atteintes au réseau : plus de 16 millions de dinars de pertes
L’un des défis majeurs de 2025 reste la protection des infrastructures. Depuis janvier, Sonelgaz a subi 13 agressions sur les réseaux électriques et gaziers, souvent causées par des travaux de terrassement non signalés, ce qui a nécessité plus de 14 millions de DA pour les réparations.
À cela s’ajoutent 10 cas de vol de matériel, engendrant plus de 2 millions de DA de pertes supplémentaires.
Ces incidents perturbent gravement l’alimentation des clients et mettent en péril la sécurité des biens et des personnes.
Sonelgaz appelle tous les acteurs ( citoyens, entreprises, collectivités ) à faire preuve de responsabilité et à déclarer tout projet de travaux susceptibles d’interférer avec les infrastructures énergétiques.
Un service de proximité à l’écoute
Pour toute question ou urgence, Sonelgaz met à disposition le centre national d’appel 3303, disponible 24h/24 et 7j/7.
Les équipes sont mobilisées pour écouter, conseiller et intervenir dans les meilleurs délais. Avec une stratégie basée sur la prévention, la pédagogie et la proximité, Sonelgaz Tissemsilt confirme son rôle de partenaire de confiance pour une énergie sûre, accessible et durable au service des citoyens.
